aboutyou.sk – hodnotenie a skúsenosti

AboutYou je jednou z najrýchlejšie rastúcich spoločností, ktoré sa zaoberajú online obchodom, v Európe. Vznikla len pred piatimi rokmi ako dcérska spoločnosť nemeckej skupiny Otto Group a v súčasnosti pôsobí už v jedenástich krajinách. Hoci na Slovensko prišlo About You len minulý rok, tento eshop si už stihol získať srdcia mnohých zákazníkov. Súčasťou filozofie obchodu je dosiahnuť, aby sa každý vo svojom oblečení cítil skvele. Preto si kladie za cieľ prijímať a podporovať ľudí pri vyjadrovaní ich osobnosti prostredníctvom módy.

Sortiment obchodu

V bohatom sortimente nájdete viac ako 600 značiek. V súlade s filozofiou obchodu si tu môžete vybrať módne oblečenie, obuv a doplnky v rôznych štýloch. Ponuka je prehľadne rozdelená na všetko pre mužov, ženy a deti. V každej hlavnej kategórii sa nachádzajú podkategórie, ktoré vám uľahčia hľadanie. Tak napríklad pod kategóriou bundy, si môžete prezrieť len zimné, prechodné, kožené, rifľové či nepremokavé bundy. A to sme ešte zďaleka nevymenovali všetko. Toto prehľadné triedenie vás ochráni pred tým, aby ste museli prezerať aj tovar, o ktorý nemáte záujem.

Samostatné kategórie má každá hlavná skupina oblečenia, obuvi a doplnkov. Dopĺňajú ich sekcie Výpredaj Premium. V časti Premium nájdete produkty najvyššej kvality za vyššie ceny. Samostatnú kategóriu má tiež Sport.

Kompletný outfit

About You myslí aj na tých, ktorí nechcú strácať čas kombinovaním jednotlivých kúskov. V eshope nájdete sekciu Outfity, v ktorej si môžete vybrať športový, elegantný či biznis look. Alebo outfit v rôznych farbách. Napríklad v módnej ružovej a žltej. Po kliknutí na vybraný outfit sa vám zobrazia jednotlivé kúsky, vy už len zadáte svoju veľkosť a tovar vložíte do košíka.

Množstvo značiek na jednom mieste

Keďže obchod ponúka množstvo tovaru známych značiek, nakupovať môžete aj podľa nich. Kvôli vysokému počtu ich nemôžeme všetky spomenúť. Ich zoznam však nájdete abecedne zoradený v sekcii Značky. Vďaka nemu si môžete na About You prezerať všetok tovar vybranej značky.

Nebude to drahé?

S kvalitou značiek súvisí aj vyššia cena. Neplatí to ale pri každom kúsku. V každej kategórii oblečenia a obuvi si môžete vyberať tiež z kúskov za viac než prijateľné ceny. Módne tričko tak zakúpite pokojne len do 5 €, kraťase do 7 € a pohodlné balerínky za 12 €. Tieto ceny platia na výpredajový tovar, ktorého je na ABOU YOU vždy veľké množstvo. Nájdete tu tiež obuv za vyše 400 či bundy za 700 €, na ktoré si bežne zarábajúci zákazník musí najskôr nasporiť. Výhodou je, že si pri nákupe môžete vybraný tovar zoradiť aj podľa ceny. Budete si tak prezerať len vybranú cenovú kategóriu.

Dostupnosť tovaru

Všetok zobrazený tovar je na sklade. Pri každom kúsku sa zobrazujú dostupné veľkosti už v  katalógu tovarov. Stačí, ak prejdete myšou po náhľadovom obrázku. Nemusíte sa tak pre kontrolu dostupnosti vašej veľkosti preklikávať až na stránku vybraného tovaru a ušetríte množstvo času.

Objednanie tovaru a doprava zadarmo

Na About You môžete nakupovať len ako registrovaný zákazník. V jednotlivých krokoch si postupne vyberiete spôsob dodania a platby. Každý zákazník má vďaka registrácii v obchode pri každej návšteve k dispozícii prehľad svojich predchádzajúcich objednávok.

Všetky objednávky sú z About You doručované zadarmo. Nezáleží pritom na hodnote objednaného tovaru. Doba dodania je 2 – 6  pracovných dní a balíky sú doručované Slovenskou poštou. Môžete si ich nechať postať do balíkoboxu alebo na poštu.

Spôsoby platby

Na About You si môžete vybrať z troch spôsobov platby. Budete si tak môcť vybrať ten, ktorý je pre vás najvýhodnejší:

  • platobnou kartou,
  • cez PayPal,
  • na dobierku.

Vrátenie tovaru

V eshope je možné stornovať objednávku, ak ešte nebola odoslaná. Na storno objednávky využite telefonický alebo emailový kontakt.

Na vrátenie už prijatého tovaru máte na About You neuveriteľných 100 dní. Tak ako doprava, tak aj vrátenie tovaru je celkom zadarmo. Jednoduchý je tiež spôsob vrátenia. V každej objednávke sa nachádza formulár na vrátenie tovaru. Stačí, keď ho vyplníte, a nepoškodený a nepoužívaný tovar zašlete na adresu obchodu v pôvodnej krabici. V zásielke nájdete tiež etiketu so spiatočnou adresou, ktorú jednoducho nalepíte na vašu zásielku. Ak ste medzičasom už priložené dokumenty vyhodili, môžete si ich znovu vytlačiť po prihlásení do vášho zákazníckeho účtu v eshope.

Kvalitný zákaznícky servis

Pri nákupe na About You vám na všetky otázky ohľadom objednávania, vrátenia tovaru a reklamácie odpovedia pracovníci zákazníckeho servisu. Môžete ho kontaktovať emailom alebo telefonicky. Bezplatná telefónna linka je v prevádzke v pracovné dni aj cez víkend od 9 – 22 hod.

Výhody pre verných zákazníkov

Tak ako mnohé eshopy, aj About You poskytuje verným zákazníkom výhody pri nákupe. Ak sa zaregistrujete pre odber newslettra, získate informácie o aktuálnych akciách a súťažiach medzi prvými. Už samotné prihlásenie k odberu vám prinesie prvú zľavu na nákup.

Akcie, zľavové kódy a iné zľavy

Na About You môžete využívať rôzne akcie a zľavy. Stretnete sa tu so zľavnenou ponukou počas sezónnych výpredajov a s mnohými známymi akciami. Výhodný nákup tu na vás čaká na úvod predvianočnej nákupnej horúčky v akciách Black Friday a Cyber Monday. Na jeseň nakúpite za znížené ceny v akcii Dni Marianne. Pri návšteve obchodu môžete využiť tiež rôzne zľavové kódy na celý nákup alebo vybraný druh tovaru. Ak chcete ušetriť ešte viac, nezabudnite využiť cashback.

Výhody

  • široký výber oblečenia, obuvi a doplnkov
  • kvalita viac ako 600 známych značiek
  • prehľadné zobrazenie kategórií tovaru s možnosťami ďalšieho filtrovania
  • možnosť zoradiť tovar podľa ceny, zľavy alebo štýlu
  • zobrazenie zodpovedá skutočnosti
  • množstvo outfitov, ktoré si môžete zakúpiť bez zdĺhavého vyhľadávania jednotlivých kúskov
  • možnosť výhodného nákupu tisícov vybraných produktov
  • nakúpi tu každý bez ohľadu na rozpočet
  • doprava tovaru aj jeho vrátenie je celkom zadarmo
  • rýchle dodanie v garantovanej dobe dodania
  • výber spôsobu platby
  • tovar je skladom, nemusíte sa báť dlhého čakania na jeho naskladnenie
  • vrátenie tovaru až do 100 dní, peniaze budete mať späť na účte už o niekoľko dní
  • vrátenie tovaru je jednoduché – všetky dokumenty sa nachádzajú v prijatej objednávke
  • obchod ponúka zľavy a akcie takmer nepretržite
  • možnosti šetrenia aj cez cashback
  • na zákaznícku linku sa dovoláte nie len počas pracovných dní ale aj cez víkend
  • možnosť kontaktovať obchod viacerými spôsobmi

Nevýhody

  • na stránke chýbajú veľkostné tabuľky, rozmery však sedia na bežne používané veľkostné označenie
  • chýbajú rozmery pri kabelkách a taškách

Zhrnutie

Eshop About You prišiel na slovenský trh len nedávno, už si však stihol získať svoje postavenie medzi najobľúbenejšími eshopmi. Vďačí za to nielen širokému výberu sortimentu. Zákazníci oceňujú najmä rýchle dodanie tovaru a možnosť výberu vybraných modelov za zvýhodnené ceny. Aj keď sa slovné spojenie značková kvalita spája s vysokou cenou, About You dokazuje, že to nemusí byť vždy tak. Značkové oblečenie si tu môže nakúpiť naozaj každý.

Zobrazenie tovaru na About You je prehľadné. V jednotlivých kategóriách sa nachádza viacero podkategórií, ktoré uľahčujú vyhľadávanie. Vrátenie tovaru prebieha bez problémov a celkom bezplatne. Bezplatná je tiež doprava všetkých objednávok bez ohľadu na ich cenu. Recenzie zákazníkov vyzdvihujú tiež množstvo výhodných akcií a zliav a ústretovosť pracovníkov zákazníckeho servisu.


Všetky informácie spomenuté vyššie boli platné a aktuálne v čase písania tohto článku, avšak nemusia už byť aktuálne v tejto chvíli. Článok je spojením verejne dostupných informácií alebo hodnotení a osobného názoru autora. Účelom článku je agregovať čo najviac užitočných informácií na jednom mieste a zjednodušiť tak porovnanie a výber predajcu pre potencionálnych zákazníkov. Všetky ceny, služby a podmienky spomenuté v článku majú len informatívny charakter. Každý čitateľ je tak povinný overiť si všetky informácie uvedené v článku u daného predajcu. Jediným aktuálnym zdrojom informácií je vždy oficiálna stránka predajcu, ktorú nájdete na adrese:

aboutyou.sk

1 komentár k “aboutyou.sk – hodnotenie a skúsenosti”

Vložiť komentár