NAY.sk recenzie a sk├║senosti

NAY ÔÇô prv├í maloobchodn├í distribu─Źn├í sie┼ą elektroniky na Slovensku

Spolo─Źnos┼ą NAY bola prvou maloobchodnou sie┼ąou na Slovensku s konceptom ve─żkoplo┼ín├Żch predajn├ş. Pr├íve jej v─Ća─Ź├şme za mo┼żnos┼ą k├║pi┼ą si elektroniku zna─Źky Panasonic a Sony u┼ż v 90. rokoch minul├ęho storo─Źia. Spolo─Źnos┼ą zalo┼żili Peter Z├íle┼í├ík a J├ín Tom├í┼í v ─Źase, kedy sa podnikate─żsk├ę prostredie u n├ís len budovalo. S├şce ne─Źelili ostrej konkurencii, ch├Żbali im ale sk├║senosti a vzory, od ktor├Żch by sa mohli odrazi┼ą. Napriek tomu vytvorili siln├║ spolo─Źnos┼ą, ktor├í funguje dodnes a te┼í├ş sa priazni z├íkazn├şkov.

V roku 2014 odk├║pila spolo─Źnos┼ą NAY a.s. prev├ídzky Electro World funguj├║ce v ─îesku a u n├ís a aktu├ílny stav predajn├ş t├Żm roz┼í├şrila na 36 prev├ídzok v najv├Ą─Ź┼í├şch slovensk├Żch mest├ích a 19 predajn├ş v ─îeskej republike. Zatia─ż ─Źo u n├ís sa 4 p├┤vodn├ę predajne Electro World premenovali na NAY Electrodom, v ─îech├ích s├║ v prev├ídzke st├íle pod p├┤vodn├Żm n├ízvom.

NAY sa p├Ż┼íi viacer├Żmi oceneniami, ktor├ę s├║ uznan├şm kvality slu┼żieb zo strany odborn├şkov, ale i z├íkazn├şkov. Ide o ocenenia Superbrands Awards (roky 2013 a┼ż 2019), Zlat├Ż duk├ít (rok 2016), MasterCard Obchodn├şk roka (roky 2013 a┼ż 2018) a cena Podnikate─ż roka, ktor├║ z├şskal zakladate─ż Peter Z├íle┼í├ík v roku 2008.

Špecializácia na elektroniku

Maloobchodn├í sie┼ą NAY vznikala so zameran├şm na distrib├║ciu a predaj elektroniky a t├║to ┼ípecializ├íciu si zachovala doteraz. Zatia─ż ─Źo konkuren─Źn├ş predajcovia roz┼í├şrili svoj sortiment napr. o kozmetiku, oble─Źenie ─Źi ┼íportov├ę potreby, spolo─Źnos┼ą NAY sa s├║stredila najm├Ą na zlep┼íenie poskytovan├Żch slu┼żieb a ─Źo naj┼íir┼íiu dostupnos┼ą produktov vo v┼íetk├Żch lokalit├ích Slovenska.

Garancia najni┼ż┼íej ceny

Vytvorili ste si objedn├ívku a n├ísledne zistili, ┼że inde by ste zaplatili menej? O lep┼íej konkuren─Źnej cene sta─Ź├ş informova┼ą person├íl prev├ídzky pri n├íkupe alebo aj do 14-tich dn├ş po ├║hrade. Cenu v├ím sp├Ątne zn├ş┼żia a rozdiel vyplatia. Podmienkou je identickos┼ą a dostupnos┼ą tovaru na predajni konkurencie s cenou platnou pre predaj v kamennej prev├ídzke, nie v e-shope, pri─Źom cena m├┤┼że by┼ą aj v z─żave. Okrem toho spolo─Źnos┼ą NAY pripravuje pravideln├ę a l├íkav├ę cenov├ę akcie a akcie na dar─Źeky k n├íkupu ─Źi inej slu┼żby zadarmo.

Doru─Źenie do 72 hod├şn od prijatia platby

NAY garantuje doru─Źenie objedn├ívky do 72 hod├şn od prijatia platby, ak je objedn├ívka uhraden├í v pracovn├Ż de┼ł do 12:00 a objednan├Ż tovar je na sklade. Inform├ícia o dostupnosti produktu na sklade alebo na predajni je v┼żdy uveden├í pri ka┼żdom produkte. Ak je produkt na objedn├ívku, znamen├í to, ┼że sa objedn├íva u v├Żrobcu a jeho dodanie m├┤┼że trva┼ą nieko─żko dn├ş alebo t├Ż┼żd┼łov.

Mo┼żnos┼ą rezerv├ície a osobn├ęho odberu

Tovar, ktor├Ż je dostupn├Ż na niektorej z predajn├ş spolo─Źnosti NAY, si m├┤┼żete bezplatne rezervova┼ą na 24 hod├şn. Ak si ho neprevezmete, rezerv├ícia sa automaticky stornuje. Tovar z predajne je taktie┼ż mo┼żn├ę zaplati┼ą vopred pri objedn├ívke online a v predajni si ho len osobne prevzia┼ą. O mo┼żnosti prevzatia z├ísielky v├ís informuje SMS notifik├ícia. Podobn├Żm sp├┤sobom si rezervujete tovar dostupn├Ż na centr├ílnom sklade v Senci. Na prevzatie je pripraven├Ż u┼ż do jednej hodiny a na vyzdvihnutie ─Źak├í a┼ż 4 dni. Uhradi┼ą objedn├ívku m├┤┼żete online alebo na mieste a obsl├║┼żia v├ís tu i v pr├şpade reklam├ície ─Źi vr├ítenia tovaru.

Doprava s vynesen├şm zadarmo

Pri n├íkupe online z├şskavate dopravu zdarma u┼ż pri ka┼żdej objedn├ívke nad 40 ÔéČ. A to nie je v┼íetko. Doprava a vyn├í┼íka zadarmo v├ís pote┼í├ş pri ka┼żdej k├║pe objemnej┼íieho tovaru s v├íhou nad 30 kg. Nez├íle┼ż├ş na tom, ─Źi ho kupujete online alebo v predajni. Na rozdiel od konkurencie ani ch├Żbaj├║ci alebo pokazen├Ż v├Ż┼ąah nie je prek├í┼żkou. Tovar v├ím zadarmo vynes├║ na ktor├ęko─żvek poschodie za dvere v├í┼ího bytu. Jedinou podmienkou je vyhovuj├║ci rozmer tovaru s oh─żadom na priestor schodiska a dver├ş. Hoci slu┼żba ni─Ź nestoj├ş, mus├şte si ju vopred objedna┼ą ÔÇô informova┼ą predajcu na predajni alebo ju za┼íkrtn├║┼ą pri objedn├ívke online.

Komfortn├í doprava s vynesen├şm

Oproti ┼ítandardnej doprave s vynesen├şm zdarma prin├í┼ía Komfortn├í doprava ─Ćal┼íie bonusy. M├┤┼żete si vybra┼ą ─Źas doru─Źenia, ktor├Ż v├ím vyhovuje. Objedn├ívku v├ím nielen doru─Źia a vynes├║ k v├ím do bytu, ale aj umiestnia na vami ur─Źen├ę miesto. Pri vybran├Żch produktoch zabezpe─Źia in┼ítal├íciu. Ak si to budete ┼żela┼ą, v cene je odvoz odpadu vzniknut├ęho z doru─Źenej objedn├ívky a odvoz star├ęho spotrebi─Źa ur─Źen├ęho na ekologick├║ likvid├íciu. Slu┼żba Komfortn├í doprava je spoplatnen├í a k dispoz├şcii pri objedn├ívke tovaru nad 30 kg alebo i do 30 kg, pri─Źom tovar mus├ş by┼ą dostupn├Ż na centr├ílnom sklade.

Doru─Źenie ve─Źer a cez v├şkendy

Aby ste si nemuseli vybera┼ą vo─żno v pr├íci, k dispoz├şcii je mo┼żnos┼ą doru─Źenia vo ve─Źern├Żch hodin├ích alebo cez v├şkendy. Slu┼żba je dostupn├í len v r├ímci ponuky Komfortnej dopravy. Ak si objedn├ívate Komfortn├║ dopravu produktu vo v├íhe nad 30 kg, za doru─Źenie ve─Źer alebo cez v├şkend sa ├║─Źtuje dodato─Źn├Ż poplatok 5 ÔéČ. Av┼íak pri objedn├ívke Komfortnej dopravy tovaru do 30 kg je t├íto mo┼żnos┼ą u┼ż zahrnut├í v cene, a teda bez ─Ćal┼íieho poplatku.

Roz┼í├şrenia poistenia n├íkupu

K po┼íkodeniu tovaru m├┤┼że d├┤js┼ą r├┤znymi sp├┤sobmi a nie v┼íetky kryje z├íkonn├í z├íruka. Aby ste si boli ist├ş, ┼że ┼żiadna porucha nebude va┼íou stratou, k dispoz├şcii je poistenie vo─Źi n├íhodn├ęmu po┼íkodeniu alebo kr├íde┼żi na 2 roky, ktor├ę je mo┼żn├ę k├║pi┼ą len pri n├íkupe tovaru. V ponuke je tie┼ż pred─║┼żenie z├íruky o 1, 2 alebo 3 roky, ktor├ę si m├┤┼żete objedna┼ą pri k├║pe tovaru. Pred─║┼żenie z├íruky sa d├í zak├║pi┼ą aj dodato─Źne, v tom pr├şpade je v┼íak je cena slu┼żby vy┼í┼íia. Poistenie i pred─║┼żenie z├íruky v├ím u┼íetria n├íklady na opravu tovaru. Opravu zabezpe─Ź├ş spolo─Źnos┼ą NAY, pr├şpadne v├ím vyplat├ş zostatkov├║ ─Źasov├║ cenu po┼íkoden├ęho produktu.

Poz├íru─Źn├Ż servis

Porucha elektroniky po skon─Źen├ş z├íruky? NAY pon├║ka rie┼íenie. Je n├şm poz├íru─Źn├Ż servis, v r├ímci ktor├ęho sa v├ím venuje servisn├Ż technik a ur─Ź├ş cenu opravy po┼íkoden├ęho v├Żrobku. Ak s cenou s├║hlas├şte, spolo─Źnos┼ą NAY v spolupr├íci s autorizovan├Żm servisom zabezpe─Ź├ş opravu produktu. Hoci opravu plat├şte z vlastn├Żch prostriedkov, poz├íru─Źn├Ż servis zjednodu┼í├ş cel├Ż proces na minimum n├ímahy z va┼íej strany.

Zapla┼ą star├Żm za nov├Ż

Ak m├íte doma star├Ż iPhone, ktor├Ż nepou┼ż├şvate a chcete ho ┼íetrne zlikvidova┼ą alebo vymeni┼ą za nov├Ż, rie┼íen├şm je vyu┼żitie tejto extra slu┼żby. Na ktorejko─żvek predajni v├í┼í star├Ż mobil ohodnotia a v tejto cene v├ím poskytn├║ z─żavu na ─Ćal┼í├ş n├íkup. Cena z─żavy sa zvy┼íuje, ak spolu s mobilom donesiete aj p├┤vodn├ę balenie, z├íru─Źn├Ż list a ostatn├ę pr├şslu┼íenstvo.

Paušál na istotu

Neviete, ktor├ę zo slu┼żieb NAY sa pri k├║pe vami vybran├ęho produktu hodia najviac? Stavte na istotu a po┼żiadajte slu┼żbu pau┼í├ílu. Slu┼żba sa vz┼ąahuje na vybran├║ elektroniku zo sortimentu ponuky NAY a predstavuje spl├ítkov├Ż predaj. V r├ímci neho kupujete nielen produkt, ale i k tomu priraden├ę dodato─Źn├ę v├Żhody, teda komplexn├║ starostlivos┼ą namie┼ían├║ pod─ża typu v├Żrobku. Napr├şklad k smartf├│nu z├şskavate poistenie vo─Źi n├íhodn├ęmu po┼íkodeniu a z─żavy na ─Ćal┼íie pr├şslu┼íenstvo. K pr├í─Źkam zase dostanete pred─║┼żen├║ z├íruku, Komfortn├║ dopravu, in┼ítal├íciu a ─Ćal┼íie slu┼żby.

Pau┼í├íl na istotu garantuje n├írok na n├íhradn├Ż produkt v pr├şpade reklam├ície. N├íhradn├Ż produkt vyu┼ż├şvate po─Źas ─Źakania na opravu produktu a po skon─Źen├ş reklam├ície ho vr├ítite. Pau┼í├íl na istotu m├┤┼żete uhradi┼ą cel├Ż vopred alebo ho uhr├ídzate postupne vo vopred stanoven├Żch pau┼í├ílnych spl├ítkach. Spl├ícanie trv├í 2 a┼ż 5 rokov, pod─ża ceny tovaru. Pau┼í├íl na istotu nie je mo┼żn├ę zak├║pi┼ą online.

NAY Extra Klub

Ak ste vern├Żm z├íkazn├şkom obchodnej siete NAY, v r├ímci vernostn├ęho programu NAY Extra Klub z├şskavate odmeny a nakupujete e┼íte lacnej┼íie. Ako to funguje? Jedin├ę, ─Źo potrebujete, je karti─Źka vernostn├ęho klubu alebo mobiln├í aplik├ícia NAY Extra Klub. Obe s├║ dostupn├ę zadarmo. Na karte NAY je nastaven├Ż cashback vo forme pripisovania bodov, ktor├ę m├┤┼żete n├ísledne pou┼żi┼ą na ─Ćal┼í├ş n├íkup (1 ÔéČ =1 bod) po dobu 1 roku od prip├şsania. Percentu├ílna v├Ż┼íka pripisovania bodov z├íle┼ż├ş od typu karty:

Na modr├║ klubov├║ kartu sa automaticky pripisuj├║ 2 % z n├íkupu. Ak v priebehu 2 rokov nak├║pite v minim├ílnej hodnote 3 000 ÔéČ, z├şskavate strieborn├║ kartu, na ktorej je nastaven├Ż cashback 3 % z n├íkupu. Ak vytvor├şte obrat v minim├ílnej v├Ż┼íke 5 000 ÔéČ za 2 roky, z├şskavate zlat├║ kartu, na ktor├║ sa pripisuje odmena a┼ż 5 % z ka┼żd├ęho n├íkupu. Z├şskan├í ├║rove┼ł karty u┼ż nekles├í.

V├Żhodou NAY Extra Klubu je okrem zliav evidencia va┼íich n├íkupov. Znamen├í to, ┼że i pri reklam├ícii alebo vr├íten├ş tovaru nie je potrebn├ę, aby ste h─żadali ├║─Źtenku z n├íkupu, sta─Ź├ş predlo┼żi┼ą NAY kartu. Extra bonusom je tie┼ż okam┼żit├í v├Żmena po┼íkoden├ęho tovaru do 30 ÔéČ. Nemus├şte ─Źaka┼ą na opravu ─Źi rie┼íenie reklam├ície, sta─Ź├ş predlo┼żi┼ą NAY kartu, ktor├í bola pou┼żit├í pri n├íkupe dan├ęho produktu.

─Äal┼íie extra slu┼żby

V ponuke spolo─Źnosti NAY s├║ k dispoz├şcii aj ─Ćal┼íie vychyt├ívky pre v├Ą─Ź┼í├ş komfort z├íkazn├şka. Pr├şkladom je kalibr├ícia telev├şzora, teda nastavenie obrazu pod─ża ┼ítandardu, ktor├Ż sa pou┼ż├şva vo filmov├Żch ┼ít├║di├ích. Toto nastavenie je mo┼żn├ę vykona┼ą aj na telev├şzoroch, ktor├ę ste nezak├║pili v sieti NAY. ─Äal┼í├şmi slu┼żbami s├║ nalepenie ochrannej f├│lie na mobil ─Źi tablet, in┼ítal├ície smart zariaden├ş ─Źi n├íkupy na spl├ítky.

Podpora kult├║rnych a charitat├şvnych projektov a vzdel├ívania

NAY ako siln├í zna─Źka na trhu nev├íha podpori┼ą viacer├ę kult├║rne ─Źi ┼íportov├ę podujatia (napr. Festival Pohoda) a nad├íciu s dobrou my┼ílienkou, akou je Dobr├Ż anjel. Okrem toho spolupracuje NAY s viacer├Żmi stredn├Żmi ┼íkolami na projekte du├ílneho vzdel├ívania. Tento projekt je pr├şpravou na v├Żkon povolania a mo┼żnos┼ąou z├şskava┼ą poznatky tak z te├│rie ako i z praxe. Prax prebieha priamo v predajni alebo na sklade za pomoci ┼ípeci├ílne vy┼íkolen├Żch zamestnancov a je finan─Źne ohodnoten├í. Po absolvovan├ş projektu je ┼ítudentovi pris─ż├║ben├ę ─Ćal┼íie uplatnenie na p├┤de spolo─Źnosti NAY.

V├Żhody

+ ┼íirok├Ż sortiment elektroniky

+ dostato─Źn├ę mno┼żstvo prev├ídzok na celom ├║zem├ş Slovenska

+ garancia najni┼ż┼íej ceny

+ doprava zadarmo pri objedn├ívke nad 40 ÔéČ

+ doru─Źenie a vynesenie tovaru zadarmo bez oh─żadu na po─Źet poschod├ş

+ doru─Źenie aj vo ve─Źern├Żch hodin├ích a cez v├şkend

+ vernostn├Ż program NAY Extra Klub

+ ─Ćal┼íie ┼ítandardn├ę slu┼żby: pred─║┼żenie z├íruky, poistenie kr├íde┼że a n├íhodn├ęho po┼íkodenia, in┼ítal├ícia, odvoz star├ęho spotrebi─Źa

+ ─Ćal┼íie nad┼ítandardn├ę slu┼żby: bal├ş─Źek Pau┼í├íl na istotu, kalibr├ícia telev├şzora

+ spolo─Źensk├Ż prospech: mo┼żnos┼ą du├ílneho vzdel├ívania, podpora kult├║rnych a in├Żch podujat├ş a nad├ície

Nev├Żhody

–  vy┼í┼íia cena platenej dopravy oproti konkurencii

– v hodnoteniach ─Źasto spom├şnan├ę ─Źakanie na obsluhu na predajni alebo slab├í informovanos┼ą zamestnancov

Zhrnutie

Maloobchodn├í sie┼ą NAY sa od konkurencie odli┼íuje vy┼í┼í├şm po─Źtom prev├ídzok a prepracovan├Żm syst├ęmom slu┼żieb, ktor├ę poskytuje z├íkazn├şkom. Jej v├Żhodou je garancia najni┼ż┼íej ceny a doprava ┼ąa┼żk├ęho tovaru s vyn├í┼íkou zadarmo, ktor├í je u in├Żch spolo─Źnost├ş spoplatnen├í alebo obmedzen├í po─Źtom poschod├ş. Av┼íak nev├Żhodou, ktor├í sa opakuje v hodnoteniach z├íkazn├şkov, je pr├íve nepr├şjemn├í sk├║senos┼ą s kuri├ęrskou spolo─Źnos┼ąou a odmietnut├şm vynesenia tovaru, ak to nebolo uveden├ę pri objedn├ívke. Taktie┼ż sa n├íjdu ob─Źasn├ę v├Żhrady vo─Źi kvalite produktov a dlhej dobe dodania alebo vo─Źi nedostato─Źne vy┼íkolen├Żm zamestnancom.


V┼íetky inform├ície spomenut├ę vy┼í┼íie boli platn├ę a aktu├ílne v ─Źase p├şsania tohto ─Źl├ínku, av┼íak nemusia u┼ż by┼ą aktu├ílne v tejto chv├şli. ─îl├ínok je spojen├şm verejne dostupn├Żch inform├íci├ş alebo hodnoten├ş a osobn├ęho n├ízoru autora. ├Ü─Źelom ─Źl├ínku je agregova┼ą ─Źo najviac u┼żito─Źn├Żch inform├íci├ş na jednom mieste a zjednodu┼íi┼ą tak porovnanie a v├Żber predajcu pre potencion├ílnych z├íkazn├şkov. V┼íetky ceny, slu┼żby a podmienky spomenut├ę v ─Źl├ínku maj├║ len informat├şvny charakter. Ka┼żd├Ż ─Źitate─ż je tak povinn├Ż overi┼ą si v┼íetky inform├ície uveden├ę v ─Źl├ínku u dan├ęho predajcu. Jedin├Żm aktu├ílnym zdrojom inform├íci├ş je v┼żdy ofici├ílna str├ínka predajcu, ktor├║ n├íjdete na adrese:

https://www.nay.sk/

Vlo┼żi┼ą koment├ír

Pin It on Pinterest